Любимые Клиенты,
в нашей Клинике Красоты, просим Вас придерживаться следующих правил*:
- Пожалуйста, сообщите как можно ранее, если Ваш визит не состоится.Отнеситесь к этой просьбе максимально ответственно, поскольку к визиту привязано огромное количество факторов, обеспечивающих работу Клиники. Информацию об отмене визита Вы можетепо телефону 8-928-348-70-16 ( в т.ч. на голосовую почту).
- Посещение клиники возможно только по предварительной записи.
- Оказание медицинских услуг осуществляется только в бахилах.
-В случае нахождения в состоянии алкогольного или наркотического опьянения- оказание услуг невозможно.
-Подробная информация о перечне услуг, квалификации специалистов и режиме работы организации расположена в Уголке Потребителя и на сайте организации: промоиталия.рф
-Заключение договора на оказание платных медицинских услуг, оформление информированного добровольного согласия,расчет согласно приложению к договору на оказание платных медицинских услуг является строго обязательными.
- если во время оказания услуги Вы обнаружили, что услуги оказываются с нарушением или не привычным для Вас образом - немедленно сообщите сотруднику, который Вам оказывает услуги.
-если по окончанию услуги Вы недовольны результатом работы, немедленно сообщите об этом сотруднику, оказывающему услугу и администратору на рессепшен для оценки и выявления проблемы.
-в случае несогласия или несоответствия качества услуги обязательна претензия в письменном виде, которая будет рассмотрена в разумный срок (до 10 суток)
* - правила составлены согласно следующим нормативно-правовым документам: Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1025 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения Российской Федерации»; Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1( ред. От 13.07.2015)"о защите прав потребителей".
Адрес организации по защите прав потребителей и телефон:
-Роспотребнадзор, территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю:
г. Ессентуки, Россия, Ставропольский карй, г. Ессентуки, ул. Садовая
Телефон:(87934)4-13-06,(87934)6-40-48
Телефоны для обращения в экстренных случаях органов ГО, ЧС, ГУВД и ФСБ:
-Управления по делам ГО и ЧС : Россия, Ставропольский край, город Ессентуки, ул.Советская,20.Телефон 8(879-34)5-20-68.
-Управление Внутренних Дел(УВД) г. Ессентуки, Ставропольский край,ул.Советская,20.Телефон 8(87934) 6-02-44
-Отдел Управления ФСБ РФ по Ставропольскому краю в г. Ессентуки Фрунзе 2/1, телефон (879-34)6-47-98, дежурная служба.